La méthode de médiation

Gestion de carrière - 15 avril 2009


La méthode de médiation
RESUME

La méthode de médiation, rédigé par trois experts en la matière que sont Messieurs Pekar Lempereur, Salzer et Colson,  est un ouvrage très bien présenté. Ecrit de manière claire, il est facile de lecture . Son schéma permet de comprendre, dans un premier temps, le sujet qui va être abordé à travers un petit historique et des définitions. Puis les étapes se suivent logiquement en s'attaquant d'abord au pourquoi du comment de la médiation, de son utilité, de ses principes, de la préparation et des pièges à éviter. Cette systémique permet au médiateur d'avancer pas à pas vers la préparation la plus complète qui soit pour être à même de gérer, correctement, des conflits. Savez-vous ce que signifie PORTE dans un acte de médiation ? ce sont les étapes clés par lesquelles le médiateur doit passer pour réussir son approche. Le dernier chapitre concerne les pièges à éviter dans l'attitude à adopter lors d'une démarche de ce style et ceci autant d'un point de vue des acteurs que du modérateur. Ce livre est utile à tout un chacun, car on ne naît pas médiateur ou conciliateur, on le devient.

AUTEUR
Alain Pekar lempereur, Jacques Salzer, Aurélien Colson
EDITION
Dunod
LIEU
Paris
ANNEE
2008
ISBN
9782100501854
LE TROUVER
Dans la librairie les Yeux Fertiles ou sur leur site internet.   
PRIX
CHF 57.90