Négocier au quotidien
Objectif, Comportement visé
A la fin du séminaire, le (la) participant(e) connaîtra et exercera les moyens pour affronter une situation de négociation quotidienne.
Aperçu du contenu
- Reconnaître les situations personnelles de négociation
- Connaître les principes et les composantes d'une négociation gagnant-gagnant
- Connaître les différents types de négociation
- Se préparer à une négociation, se fixer des objectifs
- Construire une stratégie personnelle
- Savoir gérer la rencontre
- Exercer l'argumentation, le questionnement, et l'écoute en situation de négociation
- Découvrir et exercer les attitudes clés en négociation
